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Titre Useful, usable, desirable : applying user experience design to your library / Aaron Schmidt and Amanda Etches.
Auteur Schmidt, Aaron, 1978-
Éditeur Chicago : ALA Editions, an imprint of the American Library Association, [2014]
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Sujet anglais Library administration
Public services (Libraries)
Information services -- Management
User-centered system design
Library planning
Sujet français Bibliothèques -- Administration
Bibliothèques -- Services aux usagers
Services d'information -- Gestion
Conception participative (Conception de systèmes)
Bibliothèques -- Planification
Collaboration Etches, Amanda, 1975-
Description viii, 168 pages : illustrations ; 23 cm
Édition First edition.
Note "For more information on digital formats, visit the ALA Store at alastore.ala.org and select eEditions"--Title page verso.
Bibliographie Includes bibliographical references and index.
Résumé "Every decision you make affects how people experience your library. Aaron Schmidt and Amanda Etches count some 19 touchpoints--website, email, furniture, parking lot, events, newsletters, to name a few. Three elements are to be useful, useable, and desirable. Like three legs of a stool, missing any one will take you down. This book looks at the major checkpoints for user experience in a library, offering guidance on every facet, why it's important and how to assess your library's current status" -- Provided by publisher.
ISBN 9780838912263 (alk. paper)
Autre titre Improving your library with user experience design
   
   
 
Bibliothèque Note Cote Statut
 VIEUX-SAINT-LAURENT - Adultes - Documentaires    025.1 S349u 2014  RETOUR 21-05-26
 
 
 
   
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  Crédit, bandeau Nelligan :
Roseline Granet, Monument à Émile Nelligan (2005).
Square Saint-Louis, arrondissement du Plateau-Mont-Royal, ©Ville de Montréal 2006.