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Titre La boîte de la relation client / Laurence Chabry, Florence Gillet-Goinard, Raphaëlle Jourdan.
Auteur Chabry, Laurence
Éditeur Paris : Dunod, 2014.
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Collection La boîte à outils
Collection La boîte à outils
Sujet français Relations avec la clientèle -- Gestion -- Guides, manuels, etc.
Collaboration Gillet-Goinard, Florence, 1959-
Jourdan, Raphaëlle
Description 189 p. : graph. ; 24 cm.
Bibliographie Bibliogr.: p. 188-189.
ISBN 9782100703722
   
   
 
Bibliothèque Note Cote Statut
 DU BOISÉ - Adultes - Affaires    658.812 C429b 2014  DISPONIBLE
 
 
 
   
   
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  Crédit, bandeau Nelligan :
Roseline Granet, Monument à Émile Nelligan (2005).
Square Saint-Louis, arrondissement du Plateau-Mont-Royal, ©Ville de Montréal 2006.