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Site Web du Réseau des bibliothèques publiques de MontréalCatalogue Nelligan :  Toutes les collections – Adultes et Jeunes
 

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Titre Accueillir, orienter, informer : l'organisation des services aux publics dans les bibliothèques / par Bertrand Calenge
Auteur Calenge, Bertrand, 1951-
Éditeur Paris : Cercle de la librairie, 1999.
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Collection Bibliothèques
Sujet français Bibliothèques -- Services aux utilisateurs.
Bibliothèques -- Services de référence
Bibliothèques -- Formation des usagers
Bibliothèques -- Utilisation
Description 444 p. : ill.
Édition 2e éd. rev. et mise à jour
Note Comprend un index
Bibliographie Bibliogr.
ISBN 2765407770
   
   
   
 
 
   
   
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  Crédit, bandeau Nelligan :
Roseline Granet, Monument à Émile Nelligan (2005).
Square Saint-Louis, arrondissement du Plateau-Mont-Royal, ©Ville de Montréal 2006.