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Titre Si notre service à la clientèle fait picpic, appuyez sur le 1 / Pierre Filiatrault.
Auteur Filiatrault, Pierre, 1939-
Éditeur Montréal : Transcontinental ; Québec : Fondation de l'entrepreneurship, 2009.
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Collection Entreprendre
Entreprendre (Transcontinental (Firme))
Sujet français Service à la clientèle.
Relations avec la clientèle.
Qualité de service.
Service à la clientèle -- Évaluation.
Description 141 p. ; 23 cm.
Bibliographie Réf. bibliogr.
Public cible A 4.
ISBN 9782894724330 (br.)
Autre titre Si notre service à la clientèle fait picpic, appuyez sur le un
   
   
 
Bibliothèque Note Cote Statut
 SAINT-MICHEL - Adultes - Documentaires    658.812 F  DISPONIBLE
 
 
 
   
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  Crédit, bandeau Nelligan :
Roseline Granet, Monument à Émile Nelligan (2005).
Square Saint-Louis, arrondissement du Plateau-Mont-Royal, ©Ville de Montréal 2006.