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Sujets français (1-2 de 2)
Consommateurs -- Protection -- Québec (Province)

1

Livre  
Guide pratique du consommateur : 140 lettres pour tout régler.
[Montréal] : Office de la protection du consommateur ; [Québec] : La Capitale, compagnie d'assurance générale ; Montréal : Magazine Protégez-vous, 1997.
280 p. ; 22 cm.
Plus d'une centaine de problèmes de consommation, illustrés par des exemples et des mises en situation, avec pour chacun, un modèle de lettre de réclamation ou de mise en demeure et des explications simples et pratiques sur les droits et recours du consommateur québécois. [SDM]



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2

Livre  
Guide pratique du consommateur : vos droits, vos recours et vos obligations
Montréal : Éditions Protégez-vous : Office de la protection du consommateur : Éducaloi, c2010.
80 p. : ill. ; 28 cm.



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  Crédit, bandeau Nelligan :
Roseline Granet, Monument à Émile Nelligan (2005).
Square Saint-Louis, arrondissement du Plateau-Mont-Royal, ©Ville de Montréal 2006.