Description |
213 p. ; 23 cm. |
Note |
"Tirer avantage du modèle des 7 phases de préoccupations; agir en fonction des besoins des individus; comprendre autrement la résistance au changement." -- couv. |
Bibliographie |
Bibliogr.: p. 201-209. |
Public cible |
A+ 4. |
ISBN |
2894722389 (Transcontinental : br.) |
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289521073X (Fondation : br.) |
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